一、总体情况

2021年，河北区政务服务办认真贯彻落实中央和市、区关于政务公开工作要求，紧密结合政务服务业务社会关注度高，企业和群众信息需求量大的特点，通过线上线下相融合、事前与事中事后相贯通的方式，推动政务公开工作落细落实。

    （一）主动公开情况

    通过政府信息公开网站公开信息278件，内容包括：行政许可受理情况公示、拟审批意见公示、行政许可决定公告、公共服务事项备案信息、2021年部门预算和“三公”经费预算、2020年度部门决算和“三公”经费决算等信息。按照《天津市政务公开工作存在问题整改整治专项行动实施方案》工作要求，对区政府网站信息公开专栏展示的机构设置、机构职能、领导信息进行完善。为便于网民知悉河北区惠企便民政策，在天津网上办事大厅河北区旗舰店设置了“政策文件”、“政策解读”专栏，在发布全区763个政务服务事项申请条件、申请材料、办理时限的基础上，对办事地点、咨询电话、交通方式等信息了完善，提升了办事指南精准度。

（二）依申请公开情况

及时答复群众提出的政府信息公开申请8件，均为现场提出申请，已在法定时限内书面答复。办理结果为：做出《予以公开告知书》2件，《信息不存在告知书》3件、《不属于本单位公开告知书》3件，未发生政府信息公开方面的行政复议和行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

  结合我办工作实际，紧贴群众需求，重点公开了重大建设项目立项批准、环评审批、医疗机构执业登记审批等相关信息。所有政务服务办件结果均通过区政务服务中心大屏幕及天津网上办事大厅进行公开。    

（四）平台建设情况

我办未建设专门信息平台，主要依托河北区人民政府网站信息公开专栏、天津网上办事大厅公开行政审批事项的受理及办理情况，配合建设天津网上办事大厅河北区旗舰店，设置了“政策文件”、“政策解读”专栏；结合河北区地域特色开设了“景区景点”、“招商动态”、“河北新闻”栏目。在发布全区763个政务服务事项申请条件、申请材料、办理时限的基础上，对办事地点、咨询电话、交通方式等信息了完善，提升了办事指南精准度。

（五）监督保障方面

围绕政府信息公开监督制度、信息公开保密制度、依申请公开流程等，落实以制度为基础的信息公开方式。加强政务信息公开业务理论学习，强化信息公开意识，自觉维护政府信息的制度化建设。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    （一）主要问题

     2021年我办在推进政务公开工作方面做了大量的工作，虽然取得了一定成效，但主动公开的信息内容与群众需求仍有一定差距，公开量、公开形式、公开深度等方面还不能满足群众需求，政府信息公开的形式有待拓宽和创新。

    （二）改进措施

    一是规范信息公开内容，适时组织人员开展相关培训，重点组织梳理各审批事项的公开方式及依据，规范依申请公开答复流程。二是加强公开平台建设。加强政府网站信息公开专栏和微信公众号的管理与维护，实现资源共享、信息互通，不断提升公开信息的吸引力和公开时效性。

    六、其他需要报告的事项

    本年度无其他需要报告的事项。