本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号，以下简称《条例》)第五十条规定编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。本年度报告中所列数据统计期限从2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，区信访办在区委区政府的正确领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合工作职能特点，规范公开内容、拓展公开形式、明确工作职责，以服务群众为目的，持续优化政务服务水平。

    （一）主动公开情况

规章、行政规范性文件本年制发、本年废止、现行有效件数均为0；行政许可、行政处罚、行政强制本年处理决定数量为0；行政事业性收费本年收费金额为0万元。

    （二）依申请公开情况

本年新收政府信息公开申请数量为1，上年结转政府信息公开申请数量为1。本年度办理结果：属于三类内部事务信息数量为1，属于四类过程性信息数量为1，2件申请均不予公开。

（三）政府信息管理情况

我办按照政府公开信息平台要求，立足信访工作职能，对政府信息公开平台发布内容进行规范，提高政务公开常态化、制度化、规范化水平。

（四）政府信息公开平台建设情况

进一步推进“人民满意信访窗口”建设，实现信访“有场所、有渠道、有结果”，为前来办事群众提供方便。严格按照依申请公开规定，及时回应群众问题，做到“应公开、尽公开”。

（五）监督保障情况

进一步健全并严格落实政府信息公开审查机制，政府信息发布前，经科室负责人、分管领导、办领导层层审核，并随时按照程序和标准对所发布的信息进行“回头看”，对发现的问题立行立改，确保信息公开工作的准确性、真实性。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区信访办在政府信息公开工作上虽然取得了一定成效，但仍存在不足之处，对答复内容部分缺失、收件程序执行不严谨、工作流程不完善等问题还有待进一步规范。

下一步，区信访办将强化法律学习，定期组织开展法律知识培训，提高工作人员对法律条文的理解水平和应用能力；完善工作流程，全面梳理工作流程，明确各环节的程序要求和办理时限，采取定期检查和不定期抽查等方式，加强对行政程序执行情况的监督检查，不断满足人民群众的信息需求。

    六、其他需要报告的事项

本年度信访办未收取政府信息公开处理费。