天津市河北区人民政府
2019年12月3日星期二
7月1日,在庆祝中国共产党成立100周年之际,河北区助老服务热线“60606600”正式开通。这是继6月16日河北区社区居家养老服务指导中心正式投入运行以来,该中心“我为群众办实事”推出的一项便民举措。
该中心内设的助老服务呼叫平台,将为全区的老年人提供包括政策咨询、生活服务(家政、维修、助浴等)、关怀慰籍等助老服务项目。今后老年人及家属可以通过电话拨打“河北区助老服务热线60606600”,就可以接入呼叫平台,提出助老服务需求。
呼叫服务平台的设立,是为适应河北区老龄化发展的实际,通过整合公共资源和社会资源,以解决老年人实际需求为出发点,为老年人提供较为急需的助老服务项目,以提升老年人的安全感、幸福感、获得感。未来“河北区助老服务热线”还将通过引入科学有效的准入机制,有针对性的对接和整合各类助老服务资源,通过规范服务流程和健全服务监督,逐步实现助老服务的精准对接,为全区老年人在生活照料、健康管理、关怀慰籍等方面提供更多更好的服务。