1、举报内容：河北区日远里小区9号楼门口的绿化带被物业铲除，用于加盖车位和房屋。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。日远里小区无9号楼，反映点位应为3号楼10门对面小区物业门岗与停车位。该处房屋为2013年旧楼区改造工程统一修建，现为小区保安室，作为小区秩序维护及日常办公场所。停车位实为小区保安室旁空地，非规划车位，不存在毁绿建违建及停车位现象。
问题回复：下一步，加大巡查力度，发现问题及时处理。
2、举报内容：河北区靖江路与金山道交口江都路社区医院一侧，有人砍伐树木以及毁坏人行便道，用于经营一家无牌匾的洗车店，污水直排到靖江路上。
调查核实情况：经查，反映问题情况部分属实。反映的洗车点已于2020年9月24日取缔，现场未发现砍伐树木及毁坏人行便道现象。
问题回复：下一步，加大巡查、检查力度，发现问题及时处理。
3、举报内容：河北区榆关道山海花园小区门口，每天早5点到9点有流动商贩经营餐饮，油烟异味污染严重。
调查核实情况：经查，反映报问题情况属实。山海花园小区门口有流动摊贩自发聚集占路经营，产生油烟异味。
问题回复：已对流动摊贩进行了清理。下一步，加强巡查、处罚治理力度，防止占路经营反弹回潮。
4、举报内容：河北区荣泽大厦小区物业毁坏绿地，做自行车存车处。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。因小区内无自行车停放处，为解决居民生活不便，应1号楼居民的要求，物业公司在地库出入口旁搭建了小型存车棚，方便居民存放车辆，物业公司出具了1号楼业主民意调查统计表。
问题回复：下一步，加大巡查力度，督促物业保障车辆有序停放，加强扫保，保持周边环境卫生，发现问题及时处理。
5、举报内容：河北区金波里小区16号楼83门一侧的空地上堆放大量生活垃圾，存在异味污染。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。金波里小区16号楼83门至86门之间的垃圾桶周边存在装修垃圾堆放现象，现场检查中未发现明显异味。
问题回复：已暂时采取苫盖措施，并积极与垃圾渣土倾倒点联系，预计于10月15日前清运完成。下一步，加大巡查检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理。
6、举报内容：河北区北斗花园小区物业(天津鹏锦物业有限公司)存在以下问题：1、自从2014年进驻小区后，非法毁坏3号楼、5号楼、7号楼架空层，4号楼、6号楼之间，以及8号楼西南角的大面积绿地，在毁坏的绿地上盖违建、建停车位；2、物业砍伐树木，小区一期地库的百年古树被砍；3、8号楼西南角的绿地，被物业改成了露天垃圾场，11号楼1门和13号楼的架空层被物业改成废品垃圾存放处，影响环境。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。1、鹏锦物业自2017年11月1日进驻河北区北斗花园小区，并未对3号楼、5号楼、7号楼架空层进行毁坏处理。4号楼、6号楼及8号楼的违章建筑，已于2019年11月拆除。不存在毁绿建违章及停车位现象。为解决8号楼西南角土地裸露造成的扬尘扰民问题，2017年4月，原物业对该地面进行了硬化处理，检查发现，此处有临时存放装修渣土现象。2、小区一期地库原有的树木已经枯死，鹏锦物业上报园林部门，由园林部门对树木砍伐。3、11号楼1门和13号楼的架空层，存在废品垃圾等存放现象。
问题回复： 1、已于2020年9月30日在天津市城建档案馆对北斗花园内小区举报点位绿化、规划档案进行调查核实，但档案没有显示该点位之前的规划；鉴于此，预计于2020年10月9日再次至规划河北分局、河北区城管委、河北区住建委等相关部门对北斗花园内小区举报点位绿化、规划档案进行深入调查核实，并根据调查结果进行处置。2、责令鹏锦物业加大巡查治理力度，对11号楼1门和13号楼的架空层、8号楼西南角等处的垃圾进行清理。预计于2020年10月15日清理完成。
7、举报内容：河北区北斗花园小区物业(天津鹏锦物业有限公司)存在以下问题：1、自从2014年进驻小区后，非法毁坏3号楼、5号楼、7号楼架空层，4号楼、6号楼之间，以及8号楼西南角的大面积绿地，在毁坏的绿地上盖违建、建停车位；2、物业砍伐树木，小区一期地库的百年古树被砍；3、8号楼西南角的绿地，被物业改成了露天垃圾场，11号楼1门和13号楼的架空层被物业改成废品垃圾存放处，影响环境。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。1、鹏锦物业自2017年11月1日进驻河北区北斗花园小区，并未对3号楼、5号楼、7号楼架空层进行毁坏处理。4号楼、6号楼及8号楼的违章建筑，已于2019年11月拆除。不存在毁绿建违章及停车位现象。为解决8号楼西南角土地裸露造成的扬尘扰民问题，2017年4月，原物业对该地面进行了硬化处理，检查发现，此处有临时存放装修渣土现象。2、小区一期地库原有的树木已经枯死，鹏锦物业上报园林部门，由园林部门对树木砍伐。3、11号楼1门和13号楼的架空层，存在废品垃圾等存放现象。
问题回复： 1、已于2020年9月30日在天津市城建档案馆对北斗花园内小区举报点位绿化、规划档案进行调查核实，但档案没有显示该点位之前的规划；鉴于此，预计于2020年10月9日再次至规划河北分局、河北区城管委、河北区住建委等相关部门对北斗花园内小区举报点位绿化、规划档案进行深入调查核实，并根据调查结果进行处置。2、责令鹏锦物业加大巡查治理力度，对11号楼1门和13号楼的架空层、8号楼西南角等处的垃圾进行清理。预计于2020年10月15日清理完成。
8、举报内容：河北区榆关道盛皓嘉园小区东侧铁路，该铁路用于修理机车，火车通过时产生噪声污染，没有隔音设施，并且铁轨线两侧均有建筑垃圾堆放，无人清理。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。该小区现处于建设状态，居民均未入住，小区东侧铁路沿线建设时间早于该小区，该铁路沿线用于维修车辆行驶，火车通过时产生噪声；铁路沿线附近未发现建筑垃圾堆放现象。
问题回复：下一步，将督促建设单位严格按照环评要求，落实铁路噪声防控措施，加强巡查，发现问题及时处理。
9、举报内容：1、河北区金纬路金辉家园小区3号楼底商“牛肉铺子”，污水向小区污水井内排放，导致污水外溢，存在异味污染。2、河北区金纬路28号“桂顺斋(金纬路店)”，每天早9点至15点播放高音喇叭，噪声污染严重。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。1、反映的底商实为“汕牛海记潮汕鲜牛肉火锅”，该商户未安装油水分离器，污水直接排放至污水井，下大雨时存在积水现象，现场未发现污水外溢及异味问题。2、使用喇叭播放广告的商户实为桂顺斋旁的“slowcity慢城”面包店。
问题回复：1、责令其安装油水分离器，预计于10月20日前完成；督促物业公司做好污水井疏通工作。2、责令其停止使用高音喇叭揽客行为。下一步，加大巡查检查力度，建立长效管理机制，发现问题及时处理。
10、举报内容：举报人对信访举报件(编号：D2TJ202009120017)前期办理情况不满意，对河北区金钟河东街碧泽园小区5号楼后面新阔路快速路噪声污染问题的回复有以下疑问：1、针对回复中写到的“夜间噪声超标，但其两侧有高大茂密的树木形成林带，起到了降低交通噪声的效果”，实际上只是分别种植在新阔路一侧和小区一侧的一排树木，树木确实有降低噪声的功效，但是必须要足够长足够宽。举报人家距离这条快速路最外侧车道直线距离不足15米，树木能起到的降噪效果非常有限。冬季树叶掉光后，树木降噪效果会大打折扣。中央环保督察组在2017年进驻天津时，举报人曾反映过，当时的解决方案是禁止中型重型机动车上路，在路面大修的过程中采取降噪路面，现在虽有减少，但没有做到完全禁止。这条马路在2018年国庆期间整修过，降噪效果依旧不明显；2、针对“加大对各类机动车通行秩序的治理，增加昼夜现场拦检频次”，举报人质疑快速路24小时正常开通，相关部门是否可以24小时“增加昼夜现场拦检频次”。举报人认为交通噪声主要为发动机的噪声、轮胎与路面摩擦的噪声、鸣笛的噪声，彻底消除(或者说“有效降低”)交通噪声不可行；3、举报人希望为受新阔路噪声影响的居民免费更换隔音玻璃、隔音窗或隔音门(采取自愿原则)，切实降低道路噪声对居民生活的影响。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。河北区金钟河东街碧泽园小区5号楼旁新阔路快速路属于天津市东纵快速路的一部分，为天津市管道路，东纵快速路由天津城市基础设施建设投资集团有限公司负责建设，现由天津市城市道路桥梁管理事务中心负责维护管理。该路段无隔音设施，车辆通过产生交通噪声。
问题回复：河北区将加大对各类机动车通行秩序的治理，增加昼夜现场拦检频次，形成威慑，严查严治大货车未按规定区域道路和未按规定时间行驶、超速行驶及鸣笛等违法行为，加强部门联动，降低交通噪声对快速路沿线居民生活的影响。
11、举报内容：河北区建昌道街中铁国际城诗景凤苑5号楼，居民楼位于中环线育红路边临街，直接面对民权门桥迎春道至建昌道方向，民权门立交桥没有全部加装隔音板，中环线车流量大，噪声扰民。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。反映的小区南侧紧邻育红路民权门立交桥,道路类型为城市主干道。该小区由中铁房地产集团(天津)置业有限公司开发建设,入住时间为2017年12月，销售中该开发公司已在售楼处对诗景凤苑项目不利因素进行公示，并按照要求采用中空双层玻璃窗。同时，诗景凤苑小区与育红路间建有高大树木，进行立体绿化作为降噪措施，绿化带最高处约15米。车辆通过产生交通噪声，经对该段育红路进行噪声监测，昼间达标，夜间超标。
问题回复：河北区将加大对各类机动车通行秩序的治理，增加昼夜现场拦检频次，形成威慑，严查严治大货车未按规定区域道路和未按规定时间行驶、超速行驶及鸣笛等违法行为，加强部门联动，降低交通噪声对快速路沿线居民生活的影响。
12、举报内容：举报人于2020年9月18日举报河北区江都路黄山里8门1楼卖鱼虾底商，污水乱泼扰民问题。后江都街综合执法人员泄露举报人信息，现在江都路庐山里4门1楼商贩每天对举报人进行人身攻击，多次报警无果。
调查核实情况：经查，反映问题情况部分属实。中央环境保护督察组信访举报问题均对信访举人信息预以保密，江都路街综合执法人员无泄露举报人信息行为，河北区公安分局2020年9月26日受理一起无指向性辱骂案件，警方接警后立即出警，对辱骂人员进行劝阻，未发现指向性辱骂之外的打击报复行为。
问题回复：将严格遵守《信访条例》要求，保护信访人信息，杜绝任何组织和个人打击报复信访人的行为。
13、举报内容：河北区中山公园内，每天不定时有人使用高音喇叭播放音乐，噪声污染严重。
调查核实情况：经查，反映问题情况属实。中山公园内锻炼身体的群众使用音响播放音乐，产生噪声。
问题回复：已降低音响音量，并已远离周边住宅活动。下一步，加大巡查力度，发现问题及时处理，减少噪声对附近居民的影响。
14、举报内容：河北区艳泉里小区1号楼3门1层楼道内的方形井内滋生大量蚊虫，存在异味污染。
调查核实情况：经查，反应问题情况属实。反映的方形井为居民楼的下水管道，井内滋生蚊虫，存在异味。
问题回复：已用水泥砌封，并对楼道进行消杀。下一步，加强巡查力度，发现问题及时处理。
15、举报内容：河北区重光路隆达新苑小区，居民楼下有一建筑材料工厂，每天早晨有大型装载运输车进出，中午12点停工，下午1点又开始，噪声、扬尘扰民严重。
调查核实情况：经查反映问题属实。反映的砂石料场占地面积约2000平方米，用于存放建材物资，现场停放车辆若干，装卸建材物料时产生噪声及扬尘。
问题回复：该公司承诺营业时间控制在8:00--12:00、14:00--18:00，其余时间不进行装卸料等一切产生噪声的经营性行为。责令其做好喷淋、苫盖等控尘措施，下一步，加大巡检力度，发现问题及时处理。
