交办问基本情况

河北区真理道秀山花园5-1-501住户反映旁边的家乐福超市进货车在夏季时屋顶中央空调室外机和冷却塔24小时扰民，且每天22：00--5:00有超长厢式货车卸货，严重扰民。市民反映多次，问题至今未解决。市民建议将制冷室外机西移20米，卸货处建设封闭有出入口的内置吸音材料的封闭通道。

行政区域

河北区

污染类型

调查核实情况

经查，天津劝业家乐福超市有限公司河北商场，现已更名天津家源超市有限公司。该公司成立于2003年5月21日，营业面积5050平方米，职工150人。该店楼顶有12个冷凝风机，4台空调室外机和2个冷却塔。其中空调室外机和冷却塔为早8点至晚22点运行，12个冷凝风机为24小时间歇运行。超市内有单独冷柜和制冷机保存海鲜等货品。该噪声问题已于2017年5月完成噪声治理，治理后监测达标。天津市圣奥环境监测中心于2018年7月19日对家乐福楼顶设备进行噪声监测，该区域属于一类区，昼间噪声排放标准为55分贝，夜间噪声排放标准为45分贝，噪声监测结果符合国家相关标准。家乐福楼顶设备数量和种类均无变化，没有新添设备，且隔音设施正常使用，未有破损；家乐福超市存在每天22：00--5:00不定时有超长厢式货车卸货现象，装卸货物确实声音较大，情况属实。

处理和整改情况

家乐福超市能提供合格机械设备噪声检测报告，居民建议所提的“卸货处建设封闭有出入口的内置吸音材料的封闭通道”，该处所涉道路为公共道路，不在家乐福超市内，家乐福无权建设封闭通道。对于卸货噪声，超市已建立卸货场管理制度，设置提示牌，对理货员进行集中培训，对司机要求停车熄火，一应人员不得大声喧哗。超市由专人负责现场监督管理，减少人为噪音对环境的影响。今后将对商户加强环保法律法规宣传，加大监督管理力度，坚持长效管理。