为进一步加强政务服务规范化建设，提升干部职工职业素养，强化窗口作风建设，近日，河北区政务服务办举办“树形象、展风采”政务服务规范化培训讲座。活动邀请资深形象美学专家围绕窗口工作人员礼仪形象等方面进行专题授课，全办干部职工，政务服务中心进驻部门、区投促局等40余名同志参加活动。

    讲座采用互动式教学，通过大量实际案例辅以图文展示，帮助大家更好地理解仪容礼仪知识。在职业形象塑造方面，针对窗口工作特点，提出“专业、得体、亲和”的着装原则，指导工作人员根据岗位需求选择合适的服装款式、色彩搭配，避免过度装饰；在妆容打造上，重点示范简约大方的职业妆容技巧，突出“自然、精神”的形象标准，让工作人员以最佳状态迎接企业群众。互动环节气氛热烈，工作人员踊跃参与，就日常工作中遇到的形象与礼仪问题向老师请教。专家老师一一解答，并进行针对性指导，现场模拟群众咨询、矛盾化解等场景，让大家在实践中掌握美学与服务融合的精髓。

    活动结束后，参训干部纷纷表示，课程内容实用、指导性强，今后将以更专业的形象、更优质的服务，擦亮窗口服务名片，为群众带来舒适暖心的办事体验。区政务服务办负责同志表示，窗口作为服务群众的前沿阵地，工作人员的形象气质、言行举止直接影响群众办事体验，关乎服务形象。要持续加强干部作风建设，通过开展形式多样、内容丰富的培训活动，淬炼干部队伍“精气神”，提升政务服务“亲和力”，助推河北区营商环境水平再上新台阶。