2024年河北区政务服务中心“网上中介超市”运行以来,始终坚持“开放市场、健全制度、分工负责、规范管理、提高效率”原则,多措并举推进中介超市的标准化、规范化、便利化运行。
网上中介超市按照“自愿入驻、宽进严管、公平竞争、诚信履约”要求,在天津网上办事大厅“中介超市”专区收录的中介服务机构,均可自愿、零费用申请入驻体验店。全市目前已申请入驻中介机构11家。河北区落实专人负责对中介“网上超市”发布的项目公告进行指导,根据项目业主自身实际填写选取公告,及时解决填写过程中遇到的各类问题,并提供选取公告模板,着力为项目业主提供方便快捷、高效规范的网络选取服务机构体验。运行以来网上中介服务采购中选达130余次。强化中介机构监督管理,从企业资质、从业人员资格等方面进行审查,围绕资质挂靠租借、服务人员证书挂靠、中介机构放弃中选结果、未按时限要求洽谈签约、未按要求完成相关材料审核等5个要素对中介机构加强监督管理。2024年,河北区政务服务中心“网上中介超市体验店”设立以来,维护项目业主和中选机构项目合法权益30余次。
河北区政务服务中心将持续加强对各行业中介服务机构的动态管理,及时更新中介服务机构服务信息,组织开展工作人员业务培训,为行政许可中介服务网上超市有关用户提供更优质的咨询服务和技术支持。