东华里小区是二十多年的老旧小区，存在基础设施老化，维修难等问题。

网格员在日常走访中接到居民反映小区的雨水管和污水井有坍塌破损现象，存在安全隐患。社区得知情况后第一时间进行了入户调查。经查，小区的雨水管年久失修，管道缺失破损严重，导致雨水直接冲刷外墙，不仅外墙破损掉落，而且居民屋内的墙面都已经渗水发霉。小区里的井盖周围水泥碎裂、坑洼下陷，影响出行，特别是老年人腿脚不便很容易崴脚摔倒。这些问题已经越来越影响居民的日常生活。

鉴于小区建设年代较长，没有专项维修资金可使用，且问题存在普遍性，同时也是居民迫切需要解决的问题。社区党委积极发挥党建引领作用，坚持人民至上原则，致力精准解决群众“急难愁盼”问题，改善群众居住环境，决定申请启动“服务群众专项资金”项目，为小区506户居民解决这个“老大难”问题。同时，运用社区“小方桌”六步协商工作法，积极推动该项目申请流程有序开展，在社区和居民共同努力下顺利完成项目申请。

施工中，社区秉承着群众的事同群众多商量，大家的事人人参与原则，小区居民全程参与施工现场协调、监督工作。机动车压井无法施工，现场居民来协调；雨水管里有网线，社区来解决，施工中遇到的大大小小的问题“小方桌”协商来解决。把好事办好，让大家都满意，在大家的齐心协力下该项目得以顺利竣工，并得到了居民一致认可和称赞！

看着换好的雨水管，一号楼的李阿姨激动的说：“换了新的雨水管，再也不用担心屋里渗水了，我代表全楼的居民谢谢街道和社区，解决了困扰我们多年的烦心事，社区真是我们的贴心人。”六号楼的王师傅看到新换的井盖也表示：“感谢社区守护了我们的‘脚下安全’，出来进去的不用特意绕着走啦！”

东华里社区党委瞄准群众需求，从群众最突出的问题抓起，切实为居民办实事，解难题，以实际行动“解民困、纾民忧、暖民心”。下一步，社区党委会继续秉持初心，用心用情用力做好群众服务工作，不断提升居民幸福指数，让社区成为居民的“幸福港湾”。