“感谢你们为社区环境面貌改善付出的行动，如今一下楼就能感受到绿意盎然，真是实打实帮大家解决了一个难题！”居住在河北区建昌道街诗景雅苑社区的刘凤楼大爷给区有关部门送来了一封感谢信，信中提到，近日，自己居住的中山北里小区的绿化环境得到了提升改造，彻底治理了小区“伤疤”，居民们又多了一个休闲放松的好去处。

“为了熟悉社区基本情况，了解社区内创文基础和薄弱点，我们联合网格员和物业公司，针对社区内骨干党员、楼门栋长、志愿者开展入户走访。同时结合我为群众办实事活动和社区新时代文明实践站建设标准实地检查，深入了解社区治理难题和居民诉求，做到心中有数，了然于胸。”诗景雅苑社区书记杨萍说。

在实地走访过程中，刘凤楼大爷提出希望能清理一下小花园，重新利用起来。在了解到居民的需求后，街道社区第一时间回应，迅速协调保洁队和小区物业，利用一天的时间将小花园彻底清理干净，周边群众无不拍手称赞。同时，为提升小区花园整体环境，集合周边群众需求，社区与共建单位区城管委花卉管理中心的负责人进行沟通，得到共建单位提供花卉种子和技术上的支持，下一步还将对小花园重新设计一番，种植一些容易养护，打理简单的花卉品种，真正将小花园重新利用起来，发挥它应有的美化环境作用。

据了解，诗景雅苑社区党委在社区治理过程中注重调查研究，时刻与群众保持联系，深入了解社区民情民意，积极解决社区内的热点、难点、焦点问题，为群众办实事、办好事。同时着眼群众需求，全力推进共建共享，将社区治理与群众需求紧密结合，开展了老年手机课堂、社区义诊、助残助困、小区树木剪枝、插花培训等丰富多彩的活动，让群众在参与社区活动中弘扬新风正气、凝聚团结力量。利用社区小喇叭、社区电子屏、网格员微信群等形式广泛宣传创文和精神文明建设内容，对社区居民进行入户问卷调查，同时对重点人员和党员志愿开展针对性宣传。

下一步，该社区将继续用真心思、下笨功夫，以钉钉子的精神，不打折扣将创文工作抓到底，聚焦规范化、制度化，将精细化理念贯穿到各个环节，推动社区文明城区创建工作能力、水平、效果迈上新台阶。